Почти тысячу лет назад консьерж выполнял важнейшую функцию — освещал путь своего хозяина. Сегодня в эпоху информационных технологий существуют целые сервисы, которые способны открыть любые двери.

Слово консьерж происходит от французского «Comte Des Cierges», что в переводе означает «держатель свечей». Изначально представителям данной профессии отводилась весьма скромная роль – поддержание тепла и света в доме, но очень быстро к этим функциям добавились и другие обязанности. Профессия набирала популярность, и спустя несколько лет уже ни один аристократический дом не мыслил себя без консьержа, который выполнял всевозможные причуды жильцов.

Знаковой страной для консьержей стала Франция, именно здесь в 1929 году одиннадцать консьержей из ведущих отелей Парижа собрались, чтобы организовать первое профессиональное сообщество. Цель его была проста – обмениваться опытом и совершенствовать свои навыки. С тех пор такие именитые отели, как Hilton, Marriott, Ritz и Aldemar уделяют большое значение службе консьержей и считают ее одной из основных.

Следующей ступенью развития консьерж сервиса стали специальные службы, которые выполняли всевозможные запросы клиентов. Реализовал эту идею британец Бен Эллинтон в 2000 году. Сегодня консьерж сервисы существуют почти во всех странах мира, а их возможности практически безграничны. Современные консьержи с легкостью смогут оформить эксклюзивную кредитную карту любой международной платежной системы, забронировать столик на Эйфелевой башне, организовать трансфер в Уимблдон, предварительно заказав Вам лучшие билеты на теннисный турнир.

В нашей стране данный сервис набирает свою популярность. «Concierge Group» — одна из наиболее успешных украинских компаний в этом сегменте. Начиная с 2011 года, сервис успешно работает по всей территории Украины и далеко за ее пределами. На счету компании 1000 успешных проектов и счастливых клиентов, а также сотрудничество с известными мировыми брендами.