Один з кращих консьєрж-сервісів дарує унікальну можливість розкрити в собі нові професійні якості і набути безцінного досвіду в сфері консьєрж послуг. Хочете стати частиною грандіозних подій, познайомиться з впливовими людьми і отримати доступ до розкішних і ексклюзивних речей?

Команда Concierge Group допоможе вам на професійному рівні вивчити всі особливості і тонкощі роботи консьєржа та лайфстайл менеджера, а також підвищити комунікативні навички. Concierge Group — це команда професіоналів, яка є лідером на ринку консьєрж послуг і вже на протязі багатьох років надає своїм клієнтам бездоганний сервіс.

Курс лекцій «Підвищення кваліфікації за направленням Персональний Консьєрж Сервіс» — це можливість не тільки поліпшити свої професійні навички, а й познайомитися з впливовими людьми і лідерами думок у цій галузі. Для кожного клієнта ми розробляємо індивідуальний план навчання з урахуванням його потреб, навичок і знань.

В ході навчання будуть порушені як базові теми, так і нові підходи в роботі з клієнтами. Серед основних напрямків навчання: послуги та їх види, історія консьєрж сервісу, міжнародний консьєрж сервіс, стандарти обслуговування, ділова етика, адміністрування, лайфстайл менеджмент, конфліктні ситуації і їх рішення, особливості національного етикету. Програма навчання доступна на трьох мовах: українською, англійською та російською.

Після закінчення курсу всіх студентів чекає фінальний іспит. За його результатами ви отримаєте сертифікат (підвищення навичок і кваліфікації, відповідний стандартам світового обслуговування), а також диплом загального зразка школи консьєрж сервісу.