Корпоративний сервіс
Індивідуальна допомога у вирішенні питань різної складності для клієнтів і співробітників компаній.
Для Ваших співробітників
Побутові проблеми і невирішені справи особистого характеру, заважають багатьом зосередитися на важливих робочих питаннях. Консьєрж сервіс Concierge Group - це відмінна можливість позбутися буденних проблем і зосередити свої сили на досягненні службових цілей.
Для Ваших клієнтів
Додаткова послуга консьєрж сервіс від Concierge Group гарантовано приверне більшу кількість клієнтів до Вашої компанії, а також в цілому підвищить зацікавленість нею.
Concierge Group – відмінний інструмент, який дозволить будь-якій компанії підвищити результативність роботи, імідж, і, так званий, робочий баланс. У службовців великих компаній і корпорацій практично не залишається часу на особисте життя. Що вже говорити про побут. Пошук інформації в мережі, оплата рахунків, виконання дрібних завдань поза офісом і інші речі відволікають увагу від робочого процесу та ускладнює життя.
Це є причиною того, що багато компаній користуються послугами консьєрж-компаній, які надають допомогу їх співробітникам на певних умовах, виконуючи перераховані вище доручення.
Найголовнішим у нашій роботі є терпіння і можливість надавати допомогу цілодобово. При цьому не важливо, вам необхідно дізнатися прогноз погоди або замовити літак. Ми не чекаємо подяки і завжди раді клієнтам.
Сьогодні все більше банків використовують консьєрж-сервіс, що став невід’ємною частиною існування майже кожного жителя мегаполісу. На відміну від American Express, де функціонують громіздкі відділи, обслуговуючі VIP-клієнтів, наші співвітчизники віддають перевагу більш доступному і простому способу: аутсорсингу lifestyle послуг.
Договір, грамотно складений досвідченими юристами, захищає банки, які співпрацюють з нами, від будь-яких витоків інформації. Якщо конфіденційність клієнта буде порушена хоч якоюсь мірою, ми зобов’язуємося компенсувати цю помилку виплатою великої грошової суми, але прецедентів поки не виникало.
Вартість обслуговування одного клієнта фахівцями колл-центру цілодобово, при необмеженому числі звернень коливається від 7 доларів за місяць. Особливо важливим клієнтам надається персональний асистент за рахунок компанії.